A.确认需要B.收集信息C.评价可行方案D.购买决策在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（）。……

单项选择题人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和（）。

A.选择性记忆
B.选择性专业化
C.选择分销
D.选择定位

单项选择题对于协调型的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本*企业和产品的信息使顾客确信自己购买决定的正确性。

A.售前服务
B.售后服务
C.售中服务
D.无偿服务

单项选择题同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。

A.简单
B.复杂
C.一般
D.困难

单项选择题（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在的刺激力，即内在需要。

A.刺激物
B.诱因
C.反应
D.驱使力

单项选择题个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。

A.生理需要
B.社交需要
C.尊重需要
D.安全需要

单项选择题满足最终消费者的需求，是市场营销活动的（）。

A.起点
B.中间点
C.终点
D.起点和终点

多项选择题营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括（）

A.中间商
B.实体分配公司
C.营销服务机构
D.财务中介机构

多项选择题不属于医药市场营销环境的特征是（）

A.不可控性
B.差异性
C.多变性
D.关联性
E.客观、相关、不确定性

单项选择题旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）

A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者

单项选择题与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）

A.营销环境
B.宏观营销环境
C.微观营销环境
D.营销组合

单项选择题市场营销学认为．企业市场营销环境包括（）

A.人口环境和经济环境
B.自然环境和文化环境
C.微观环境和宏观环境
D.政治环境和法律环境

单项选择题运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。这种新的战略思想被称为（）

A.大量市场营销
B.产品差异市场营销
C.目标市场营销
D.大市场营销

单项选择题科特勒认为除了市场营销组合的“4P”之外．还应再加上两个“P”，即（）

A.权力（Power）与公共关系（PublicRelations）
B.人（People）与服务过程（Process）
C.诊断（Probe）与妇分（Partition）
D.择优化（Priority）与市场定位（Position）

单项选择题要求市场营销者在制定市场营销政策时．要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益的营销管理哲学学是（）

A.推销观念
B.社会市场营销观念
C.生产观念
D.市场营销观念

单项选择题在不规则需求情况下．市场营销管理的任务是（）

A.协调市场营稍
B.改变市场营铺
C.反市场营销
D.开发市场营销