报刊内部处理程序是过总数、多少报刊处理、按段分发、内部交接。（）

多项选择题确定开箱出班时间的主要依据是（）。

A、邮运工具的开行时间
B、当天投递的出班时间
C、内部作业处理的时间
D、局站之间运输的时间
E、开箱所需的时间

多项选择题填写“住宅楼房申请投递表”要写明（）。

A、楼房幢数
B、单元数
C、楼层数
D、户数
E、邮政编码
F、申请单位公章和申请日期

多项选择题投交单位邮件的基本规定（）。

A、遵守相关单位进出大门的制度和有关规定。
B、必须认真执行勾挑核对的基本制度。
C、投递顺序是：先给据后平常。
D、投递顺序是：先平常后给据。

多项选择题五指连续排信法的操作内容包括（）。

A、按投递路线的顺序自前面一堆起，后投的先排，先投的后排，排好一堆即向后推，用排信板作标志隔开
B、右手一次拿信20～30件，以右手拇指把信件向左下方推捻，同时以右手小拇指拨动左手手指夹的信，边看边翻边插
C、左手五指分挡夹住细排信件，并略向右移动，配合右手连续细排
D、将已排好的信，陆续向后移动，排好一把以后，再取一把连续细排。

多项选择题下列内容的邮件中可以作为邮政公事寄递的有（）。

A、档案部门交寄的邮件报刊查单、验单及相关证物
B、分支机构需上缴档案部门的业务档案
C、无法投递邮件
D、清退的信盒

多项选择题投递员采集并填写基础地址中的门牌信息时，所填写的“楼”中应包含（）的名称。

A、座
B、门
C、单元
D、室

多项选择题下列选项中，投递人员回答用户咨询时的忌语有（）

A、对不起，按照规定，这是不行的，请原谅
B、我不清楚，不知道几天能到
C、这是规定的，请您理解、配合、支持我们的工作
D、我不管订报，到邮局去订

多项选择题平常邮件复核的重点（）。

A、有无串段的信件
B、有无给据邮件混入平信内
C、有无欠资邮件
D、有无漏销票邮件。

多项选择题投递员班前准备工作有（）。

A、检查投递专用车辆
B、准备用品用具
C、准备投递日戳
D、领取信筒钥匙

多项选择题投交住宅期刊时，按刊卡核对（）。

A、户名
B、刊名
C、期数
D、份数

多项选择题再投邮件的处理包括（）。

A、粘贴再投邮件批条，
B、批明再投原因
C、加盖当班投递日戳
D、加盖主管人员名章

多项选择题开拆给据邮件袋时，在拆出的邮件中找出封发邮件清单，按照清单登列的（）等节目逐件勾挑核对。

A、件数
B、收寄局名
C、邮件地址
D、邮件号码

多项选择题交回的（），可以投入信筒（箱）或交回投递员带回，也可以送交当地邮局接收。

A、平常邮件
B、按平常邮件手续投递的通知单
C、挂号函件
D、挂号印刷品

多项选择题计算机应用软件常用的图片处理软件有（）等。

A、Photoshop
B、Kv2005
C、Powerpoint
D、ACDSee

多项选择题以下属于投递支局与用户签订的邮件存局自取协议书内容的有（）。

A、办理存局自取业务的费用
B、领取邮件的手续
C、用户自取邮件的周期
D、办理存局自取业务的期限