A.业主委员会B.业主大会C.居委会D.物业管理行业现代物业管理的另一标志是（）组织的诞生。……

单项选择题委托代理型物业管理企业又称为委托顾问型物业管理企业，这类企业的共同特点是：只有（）

A.储备层
B.技术层
C.管理层
D.操作层

单项选择题最适合目前普通住宅小区物业服务质量管理的模式是（）

A.酒店式
B.管家式
C.自主管理式
D.全面质量管理模式

单项选择题物业服务全面质量管理模式中没有包含的是（）

A.酒店式物业服务
B.管家式物业服务
C.精益化标准化物业服务
D.以客户满意为核心的全面质量管理模式

单项选择题（）型物业管理企业是物业管理的发展方向。这种类型的物业管理既能降低业主支付的费用和企业的经营成本，又能提高管理服务的质量。

A.资本运作
B.专业
C.多次元
D.委托代理

单项选择题物业管理企业严格遵循法定程序建立，拥有一定的（）、设备、人员和经营场所。

A.物业
B.智能化系统
C.资金
D.土地