A.产品质量 B.产品质量和工作质量 C.工作质量 D.产品质量和服务质量
单项选择题制定控制标准的时候，要注意把标准变成定量指标，这才符合制定控制标准的（）要求。
A.可检验性 B.可操作性 C.应用性 D.可行性
单项选择题控制应当从实际目标出发，采用各种控制方式达到控制目的，不能过分依赖正规的控制方式，也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。这就是控制的（）。
A.随机性原则 B.灵活性原则 C.多变性原则 D.弹性原则
单项选择题控制系统是指由（）组成的具有自身目标和功能的管理系统。
A.控制主体、控制客体和控制载体 B.控制实体、控制客体和控制媒体 C.控制主体、控制客体和控制目的 D.控制主体、控制客体和控制媒体
单项选择题一个组织的全部行为活动构成控制的（）。
A.目的B.客体C.媒体D.主体
单项选择题控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，（）主要从事例行的、程序性的控制活动。
A.高层管理人员 B.中层和基层管理人员 C.重点部门管理人员 D.科研部门管理人员
