在贷款结清前，可通过短信、电话外呼等方式提示客户利率、还款额变化等信息。

多项选择题对于逾期贷款，应根据风险程度和贷款逾期天数不同，采用（）

A.短信、电话催收
B.信函催收、发律师函催收、公证催收
C.上门催收
D.诉讼、仲裁

多项选择题对借款人贷后跟踪检查方法有（）

A.面谈
B.电话沟通
C.现场调查
D.查询征信报告

多项选择题对借款人的贷后检查内容包括（）

A.借款人资信状况
B.资金流向与用途
C.还款能力和还款意愿
D.借款合同履行情况

多项选择题个人贷款贷后跟踪检查是指通过对（）等进行跟踪检查和监控分析，准确评估贷款风险。

A.贷款资金使用
B.借款人信用
C.担保情况变化
D.合同履行情况

单项选择题发现重大风险事件后，下列不属于应急措施的是（）

A.通过司法查封、冻结等手段进行资产保全
B.提前收贷，清户退出
C.办理贷款重组、增加抵押品或增加保证人
D.办理贷款展期

单项选择题经办机构发现重大风险事项，应在（）以（）形式向分行零售业务部报告。

A.当日、电话
B.次日、电话
C.当日、书面
D.次日、书面

单项选择题个人贷款贷后跟踪定期检查频率（）

A.每月一次
B.每季度一次
C.每半年一次
D.每年一次

判断题客户经理或个贷中心相关经办人员在收回外借重要档案后应在“权证外借押金收据”第二联上“借用资料归还记录”栏注明归还日期并签字后陪同借用人一起交网点会计人员办理押金退回手续。

判断题客户经理或个贷中心权证经办岗人员在收妥重要档案资料后无须再填写“抵（质）押物权证收妥通知书”交借用人。

单项选择题“外借权证押金收据”应由（）负责开具。

A.客户经理或个贷中心权证外借经办人员
B.会计经办人员
C.会计主管

多项选择题权证移出后保管人应及时将（）归入重要档案资料中保管。

A.“抵（质）押物权利凭证外借审批表”
B.“外借抵（质）押物权证保证书”
C.“外借抵（质）押物权证清单”
D.外借人身份证复印件

多项选择题重要档案外借，经办人员应（）。

A.审核是否符合外借条件
B.审核身份证明的真实有效性
C.收取“外借抵质押物权证保证书”及“外借抵质押物权证清单”
D.上报审批

判断题借款人不能同时外借购房合同及购房发票。

单项选择题对属于存单、国债等有价证券的重要档案，须由（）签封存入保险柜保管。

A.单人
B.双人
C.经办人员及网点负责人

判断题PMIS系统控制一个操作员最多保留5条待处理的批量查询记录，对于处理完毕的记录，操作员应主动手工删除后才可继续生成批量处理记录。