A.CEOB.公关人员C.社会组织D.公众
单项选择题（）是组织最普遍、最重要的内部环境。
A.人际关系环境B.内部管理环境C.外观环境D.外部环境
单项选择题在公共关系学史上被称为第一本公共关系教科书的是（）
A.公共关系B.公众舆论的形成C.公共关系学D.公共关系概论
单项选择题公共关系可直接称（）。
A.公众关系B.人际交往C.人群关系D.单双向管理
单项选择题公共关系实质内涵是（）
A.信息B.组织C.公众D.传播沟通
单项选择题塑造组织形象首先要考虑（）的利益、态度和要求
A.公众B.组织C.个人D.百姓
