A.谈话中适时地表达自己的意见B.客户说话时，你不停地在玩笔C.没有让自己的目光与客户的目光相遇D.面无表情，……

多项选择题分析问题产生的原因，经常要用到的工具有哪些（）

A.柏拉图
B.鱼骨图
C.高德地图
D.百度地图

多项选择题团队协作的监督执行内容主要包括哪些（）

A.评判
B.纠偏
C.解困
D.后勤

多项选择题站立迎宾时，站姿正确，双手不得（）

A.抱在胸前
B.叉腰
C.插入衣袋
D.放在体侧

多项选择题与顾客对视时应当遵循“金三角原则”，下列关于此原则表述正确的是（）

A.双肩至头顶为“大三角”区域
B.上半身
C.下巴至头顶为“小三角”区域
D.双眼至嘴部为“倒三角”区域

多项选择题团队合作容易成功，是由于（）

A.个体存难，团队易成
B.企业征聘的重要指标
C.团队意识决定成果
D.人多声音大