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问答题

简答题 网点在办理反交易或错账冲正业务时,营业经理应如何审核授权?

【参考答案】

1、认真审核原交易凭证及相关要素,监督柜员办理反交易或错账冲正交易是否真实,准确、合法;
2、审核柜员是否在凭证上注明原交易凭证号码或有关信息,以及反交易或冲账处理的原因,无误后按授权操作流程进行授权;
3、刷卡授权时必须核对柜员输入的内容,并在业务凭证上签章确认;
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