判断题在需求稳定或者需求走势可以预料的时候，服务的不可储存性特征非常重要，因为在这种情况下，这个问题就不好解决了。
判断题服务管理者也可通过“将服务分解为若干部分并简化之”措施应对服务本身所具有的异质性的特征。
判断题从转换过程的角度来定义服务，可以把服务定义为：“服务是顾客通过相关设施和服务媒介所得到的显性和隐性效益的完整组合。”
判断题大多数情况下有形产品与无形产品是无法截然分开的。
判断题由于服务是无形的，销售服务的企业的声誉和形象则成了购买者决策的关键因素。
