A.普通客户B.签约客户C.高级客户D.VIP客户建设银行网上银行企业客户分为（）……

多项选择题手机银行的开通方式包括：（）

A.用手机下载软件自助开通成为手机银行非签约客户。
B.如果客户已经是网上银行客户，可登录网上银行开通手机银行服务，成为手机银行非签约客户。
C.在建设银行因特网网站WWW·CCB·COM上开通手机银行，成为手机银行非签约客户。
D.持有效身份证件和账户凭证（存折或龙卡）到账户所在地的建设银行营业网点签约成为手机银行签约客户。

多项选择题手机银行目前的功能包括：（）

A.查询
B.转帐
C.汇款
D.银证转帐
E.外汇业务
F.缴费
G.支付
H.贷记卡业务
I.挂失

多项选择题95533的服务功能包括：（）

A.服务咨询
B.服务交易
C.服务监督
D.外呼营销
E.8小时以外的人工服务和应急服务

多项选择题建设银行网上银行依据客户的登录方式不同，将个人客户分为：（）

A.不使用证书的普通客户
B.不使用证书的签约客户
C.使用证书的普通客户
D.使用证书的签约客户

多项选择题网上银行个人客户服务的功能包括：（）

A.查询
B.挂失
C.转帐
D.速汇通
E.银证业务
F.证券业务
G.外汇业务
H.代理缴费
I.网上支付
J.贷记卡业务
K.查得快

多项选择题95533客户服务系统采用（）等手段保护交易安全。

A.查询密码
B.客户密码
C.交易限额
D.反黑客软件

多项选择题建设银行电子银行的三大核心产品是（）。

A.网上银行
B.手机银行
C.95533客户服务中心
D.重要客户服务系统
E.家居银行

单项选择题企业网上银行查询功能一次最多可查询（）个帐户的余额信息

A.5
B.10
C.15
D.20

单项选择题客户进行网上支付，首先应（）。

A.注册成为建行网上银行客户
B.注册成为建行会员
C.下载个人证书
D.成为建行客户

单项选择题自助银行业务交易监控资料需保留（）年。

A.5
B.7
C.10
D.15

单项选择题自助业务交易流水为重要档案，分为纸制交易流水和电子交易流水；交易流水应定期整理归档，保存期为（）年。

A.1
B.3
C.5
D.7

单项选择题网上银行要求客户IE浏览器密钥长度是（）位。

A.32
B.64
C.128
D.256

单项选择题为方便客户开通网上银行，建行网上银行个人客户服务系统提供（）种办理方式。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题客户的网银证书到期（）天以后仍没有更换证书，须重新在网上申请开户或签约。

A.14
B.30
C.60
D.90

单项选择题客户的网银证书到期前（）天，系统会提示更换证书。

A.7
B.10
C.14
D.30