客户使用企业电话银行密码连续6次验证未通过，工商银行将临时冻结客户当日凭该密码办理电话银行业务的交易资格，次日自动解除冻结。

判断题单位工银信使服务每个账户或每张财智账户卡可指定一个或多个接收手机号码，最多可预留5个手机号码，并且可新增或删除手机号码。

判断题法人客户星级评定和服务体系（简称法人客户星级体系）是以各业务部门和各业务系统提供的指标因素数据为基础，通过建立法人客户星级评价模型评定并展现法人客户星级，各相关业务部门建立有针对性的服务策略，打造多层次、全方位的法人客户营销服务体系。

判断题“融e购”电子商务平台于2014年1月12日正式营业，平台的定位是“名商、名品、名店”。

判断题业务知识库关键字搜索功能的使用方法类似于“百度搜索引擎”，员工只需要键入关键字，即可对资料库中包含此关键字的文件进行搜索。

判断题办理本外币理财业务需要先开立理财资金账户，并进行风险承受能力测评。