是指任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。
名词解释什么是结构化系统分析与设计方法; 结构化系统分析与设计方法名词解释定义是什么?
填空题一个完整的客户生命周期包括（），形成期，稳定期和退化期四个阶段。
填空题供应链的两种模式，分别是（），又叫Push模式（产品驱动模式）和拉式，又叫Pull模式（需求驱动模式）两种。
填空题企业所有资源包括（）、资金流和信息流三大流。
填空题基本MRP的依据是（）、BOM、和库存信息。
