简答题 举例说明影响有形商品质量的主要因素。

【参考答案】

影响有形商品质量的主要因素有：
1、人的因素：这是最本、最重要的因素。主要包括人的质量意识、责任感、事业心、文化修养、技术水平和质量管理水平等。
2、生产过程中影响商品质量的因素：市场调研；产品或服务设计；原材料质量；生产工艺和设备质量；质量检验与包装。
3、流通过程中......

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