A.为生活消费需要购买、使用商品 B.为生活消费需要接受服务 C.为生产消费需要购买、使用商品 D.为生产消费需要接受服务 E.为生活消费或生产消费需要购买、使用商品
多项选择题经营者提供商品或者服务,如果不符合法律规定或合同约定,应当按照消费者的要求()。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。
A.修理 B.重作 C.更换 D.退货 E.赔偿损失
多项选择题1962年3月15日,美国总统约翰·肯尼迪在美国国会上发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出消费者享有下列权利()。
A.获得安全保障的权利 B.获得正确的商品信息资料的权利 C.对商品的自由选择的权利 D.提出消费意见的权利 E.依法结社的权利
多项选择题经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付()。
A.丧葬费B.死亡赔偿金C.由死亡者生前抚养的人所必须的生活费D.医疗费E.因误工减少的收入
多项选择题消费者协会享有下列职权()。
A.对商品和服务进行监督 B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解 C.支持受损害的消费者提起诉讼 D.对消费者提起诉讼 E.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁
单项选择题甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后,在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部,下列答案中最正确的是哪项?()
A.丙只能向乙索赔 B.丙只能向甲索赔 C.丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔 D.丙可向甲、乙中的一个索赔