影响消费者需要和行为的内因包括生理因素和心理因素两方面。-找考题网

判断题尊重的需要包括自我尊重和受人尊重两方面的要求。

判断题按照需要的层次，可划分为五个层面，生理的需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

判断题黏液质和抑郁质的顾客属于主动型。

判断题胆汁质和多血质的顾客属于敏感型，过分强调自己的心理感受。

判断题黏液质和抑郁质的顾客心直口快，遇到自己满意的产品，往往会果断做出购买决定。

判断题抑郁质的人多愁善感，认真细致，性情孤僻、忧郁，内心体验细致而不外露，感情变化难以察觉。

判断题活泼好动、热诚敏感、行动敏捷、情感丰富而外露，善于适应环境但又易于轻举妄动，做事缺乏耐力的人属于胆汁质。

判断题在实际应用中，人造花与干花可以混合插制。

判断题插花作品的装饰效果和花艺作品摆放的环境背景没有关系。

判断题POP广告又称现场销售广告，是提高现场销售额的重要途径。

判断题花店如果做报纸广告，标题要醒目，立意要新颖，文字要清晰，文字不要太多、太密。

判断题开花店是小本生意，不必傲市场调查和可行性分析。

判断题人们平视时，视线会在头部与胸部之间的高度移动，与人视轴线成30°角以内的东西最易被接受。顾客可平视的位置，花店应将花卉商品陈列满，使货架显得丰满。

判断题花店的墙壁色彩不可太花哨，以浅色为主。例如，白色、绿色、浅灰色等，以免喧宾夺主。

判断题场景式陈列容易引起顾客的联想和亲切感，因而激起顾客的购买欲望。