A.标题B.正文C.摘要D.结尾工作总结的（）要明确反映出要总结的工作。……

单项选择题题为《2002年度工作总结》正文在宏观上分为五个方面： 一、主要成绩； 二、基本做法； 三、主要经验； 四、存在的问题； 五、2003年工作打算，即“成绩—情况—经验—问题—打算”。 这是常见的一种程序化的写法，其结构叫做（）。

A.条文式结构
B.比较式结构
C.五段式结构
D.总分式结构

单项选择题对某项工作或某方面问题进行总结回顾，用以记载工作情况，总结经验教训的书面材料称为（）。

A.综合工作总结
B.全面工作总结
C.集体工作总结
D.专项工作总结

单项选择题最高管理者应定期对质量管理体系进行管理评审，期限一般为（）年一次。

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题质量管理体系证书的有效期为（）年。

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题为实施质量管理所需的组织机构、程序、过程和资源，称之为（）。

A.质量体系
B.质量手册
C.质量策划
D.质量保证