填空题顾客退票是需要()、售票员签字确认,并注明原因。
单项选择题票房早班员工每天上岗并做完相应的准备工作后,要用对讲机同各部门核对时间,以保证各部门的时间一致,核对的依据是()。
A、该员工手表的时间 B、值班经理手表的时间 C、LED屏显示时间 D、售票电脑显示时间
单项选择题减少火灾损失的重要手段是()。
A、尽早报警 B、马上补救 C、切断电源 D、有序疏散
单项选择题卖六步曲,第三步是()。
A、记录并入机顾客的点膳 B、汇集准备产品 C、重复顾客需求 D、建议销售
单项选择题场务工作是整个影城服务工作非常重要的一个环节,以下哪个工作内容不属于影城场务服务的范围()。
A、观众的进场/散场组织工作 B、为会员进行快捷售票 C、观众在观影过程的安全保障 D、放映质量的监督