使用者是指组织中实际使用(或拒绝使用)产品或服务的成员(如生产工人、维修工程师、秘书等)。他们可以在购买过程中扮演其他角色(如倡议者、影响者),他们在决定购买是否可行方面有重要作用。在许多场合中,使用者首先提出购买建议首先提出购买建议,并协助确定产品规格。
问答题倡议者
问答题购买中心的角色类型
问答题组织购买中心
问答题结构职能
问答题开发职能