A.以企业为本B.坚持安全发展C.坚持安全第一D.预防为主、综合治理出租汽车安全生产的工作方针有（）……

多项选择题出租车驾驶员从业资格证不得（）

A.补发
B.出租
C.涂改
D.伪造

多项选择题出租车驾驶员有下列（）行为的处200元以上2000元以下罚款。

A.超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的
B.不按规定携带从业资格证的
C.未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的
D.拒载议价途中甩客或故意绕道行驶的

多项选择题会使轮胎磨损加剧的情况有（）

A.前轮定位失准
B.严重超载或偏载
C.轮胎气压过高
D.轮胎动平衡不良

多项选择题遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？（）

A.通过表情和手势让乘客感到友善
B.学习表示欢迎、友好的常用哑语
C.通过书面形式确认乘客目的地
D.模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛

多项选择题行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以（）

A.与乘客闲谈舒缓情绪
B.集中精力观察路况
C.必要时短暂停车休息调整心态
D.进行心理暗示放松心情