A.统计分析、低缺陷B.统计分析、零缺陷C.质量流程、零缺陷D.质量流程、低缺陷六西格玛是一种改善组织（）管理……

单项选择题哈特创立了以控制图为核心的统计控制理论（SPC），该控制图基于正态分布的原理，如果标准差为±3σ，则数据点落在±3σ之外的概率为（）

A.0.27%
B.69%
C.99.73%
D.68%

单项选择题泰勒认为组织工作效率低下的原因在于管理者缺乏合理的工作定额设置，工人缺乏科学指导，同时总结出了科学管理五大原则，其中不包括（）

A.工时定额化
B.分工合理化
C.程序标准化
D.薪酬等额化

单项选择题OPM成熟度等级中，根据行业最佳实践，在项目或职能层级上计划、执行、监督和控制项目，但OPM流程和实践并非组织角度统一应用或管理，并且可能存在差异性。属于（）

A.等级1
B.等级2
C.等级3
D.等级4

单项选择题OPM成熟度等级中，项目管理是主动的，组织项目绩效时可预测的属于（）

A.等级1
B.等级2
C.等级3
D.等级4

单项选择题OPM成熟度等级中，组织中的项目管理决策和流程管理是由数据驱动的属于（）

A.等级1
B.等级2
C.等级3
D.等级4