电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可当日办理重置。

判断题网银回单的数据文件，各分行须保留一个月。

判断题集团理财是指为母（总）公司企业网上银行注册客户提供的，由母（总）公司通过网上银行对已授权的（分）公司账户进行相关信息查询、集团划拨、用分公司账户对外支付等业务。

判断题目前代收业务支持对个人借记卡、贷记卡及省内存折以及企业支票户及一户通账户的代收。

判断题企业开办网上银行代付业务、代收业务、批量转账、集团理财、现金管理必须到账户开户行申请开通。

判断题企业通过网上银行代付工资、奖金时必须从企业客户的基本结算账户支付，并且须设定年工资总额。

判断题注册企业网上银行渠道、注册企业账户和证书激活均须录入员和审核员双人操作方可完成。

判断题在原企业网上银行CIF系统中注册的存量客户，到网点办理企业网上银行业务时，必须先进行存量客户关联操作，然后才能办理其它有关业务。

判断题企业网上银行证书申请后为未激活状态，需下载证书并证书激活,再进行复核后才能使用，证书生成后有效期为一年。

判断题开户行在办理网上银行注册业务时，对于支出监管账户，开户行在办理账户注册业务时，应根据有关监管部门的审批意见在柜面注册系统中进行标识。

判断题企业客户下载证书成功后必须到网上银行注册行办理证书激活。

判断题企业网上银行证书补办后原证书自动作废，且证书补办后为未激活状态，激活后才能使用。

判断题企业客户注销企业注册账户，须到注册账户开户行办理。

判断题企业客户暂停 注销网银渠道、恢复网银渠道须到开户行办理。

判断题企业客户办理证书补办业务须到网上银行注册行办理。

判断题对于需要提供账户凭证原件的个人网上银行业务，柜员必须验证账户磁道信息和密码，保证账户真实性。