挑选的时间越长，说明品牌忠诚度越低，反之则越高。

判断题掌握顾客对不同方面的重要性评价是顾客满意度调研要解决。

判断题在线问卷调研所获信息的准确性和真实性难以判断。

判断题国家统计信息中心提供的各类统计资料属于二手资料的外部资料来源。

判断题服装设计师分析了近三年的瑞丽杂志，从中得到了最新的服饰搭配信息。这属于二手资料收集方法中的文献资料筛选法。

判断题围绕特定的营销问题所获取的资料必须同质、相关并可比，这体现了二手资料收集标准的可比性。

判断题资料收集者的信誉和专项能力是考察资料有无可能存在偏差的最重要的准则。

判断题二手资料如果过时了，其价值也就消失了。

判断题完整性是二手资料的收集标准之一。

判断题合同签订执行情况不属于内部资料。

单项选择题按（），市场渠道可以分为直接渠道和间接渠道。

A.商品销售过程中经历中间环节的多少
B.企业在销售中使用中间商的多少
C.企业在销售中同一层次使用中间商的多少
D.是否使用中间商

单项选择题下列观察调研法中，不属于直接调研法的是（）

A.神秘购物法
B.环境观察法
C.机器观察法
D.顾客观察法

单项选择题下列市场渠道中，不使用中间商的是（）

A.长营销渠道
B.宽营销渠道
C.短营销渠道
D.直接营销渠道

单项选择题关于观察调研法，正确的是（）

A.顾客观察法也称“神秘购物法”
B.间接观察法也称“伪装购物法”
C.直接调研法具体包括顾客观察法和环境观察法两种
D.有效使用观察调研法的条件是所要观察的行为必须是相对长期的

单项选择题在总体中抽取单位时，完全排除了主观上的有意识挑选，总体中每一个单位都有同等的可能性被抽取到。这属于（）

A.随机抽样
B.非随机抽样
C.分层抽样
D.系统抽样

单项选择题关于抽样调研的特点，下列说法不正确的是（）

A.抽样调研提高了资料收集的深度和广度
B.抽样调研时间短，时效性短
C.抽样调研节约人力、物力和财力
D.抽样调研具有较强的准确性