简答题 处理“拒绝”的艺术是什么？

【参考答案】

①推销是从拒绝开始，拒绝是营销员最头疼的，又是不可避免的；
②面谈之所以是推销过程中最为重要和复杂的一环，就是因为营销员要应对拒绝。拒绝并不可怕，关键是如何对待它；
③正视拒绝，要有心理准备，在受到拒绝时也能处之泰然，妥善处理；反之；
④遇到拒绝或挫折，认为丢了面子，就......

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