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多项选择题

A.以竞争为导向B.以企业为导向C.强调企业与顾客之间的双向沟通D.以促销为目的E.体现并落实了关系营销的思想……

5R 理论具有以下哪些特点?()

A.以竞争为导向
B.以企业为导向
C.强调企业与顾客之间的双向沟通
D.以促销为目的
E.体现并落实了关系营销的思想