A.4.5~5 B.5~5.6 C.5.6~6.6 D.6.5~7.5
单项选择题特级美发厅混合照度应不低于()。
A.300lx B.250lx C.160lx D.130lx
单项选择题衡量美发企业服务质量的标准,除了专业方面的指标外还应包括()即满意程度。
A.上级的评价 B.专家的认可 C.顾客的评估 D.广告的宣传
单项选择题公共关系是指组织与公众之间的()关系,即组织与公众环境之间的信息交流关系。
A.传播沟通 B.相互依赖 C.相互信任 D.相互对立
单项选择题全心全意为顾客()就是美发职业道德的核心内容。
A.沟通 B.工作 C.着想 D.服务
单项选择题做一名优秀美发师对本职工作要认真负责、刻苦钻研技术、()。
A.美化生活 B.爱岗敬业 C.效益第一 D.主动送客