A.客户手机银行卡挂失 解挂B.补卡C.支付密码解锁 重置D.登录密码重置E.解约和撤销交易在办理手机银行业务……

多项选择题柜员在客户申请业务前须向客户做好说明工作，说明内容包括但不限于手机银行开户需要在（移动、联通或电信）SIM UIM卡上打孔安装贴膜卡、（）手机银行的密码种类并提醒客户妥善保管等。

A.手机银行收费标准
B.交易限额
C.手机移动通讯类型
D.交易金额

多项选择题客户申请手机银行业务，需携带（）前往省内任意网点办理。

A.本人身份证
B.鹤卡（或个人结算账户）
C.储蓄存折
D.名章

多项选择题贴膜卡服务范围和内容包括：（）和系统管理等。

A.汇款转账
B.账单管理
C.查询服务
D.客户服务

多项选择题各县级联社电子银行业务主管部门负责贴膜卡卡密钥的（）

A.制作
B.写入
C.保管

多项选择题（）应参照省联社手机银行业务的职责分工，指定电子银行业务主管部门负责组织、推动和协调手机银行业务的开展。

A.市地联社
B.办事处
C.县联社
D.信用社

多项选择题科技信息部负责手机银行业务系统的（）等工作。

A.技术开发
B.系统安全
C.优化升级
D.日常维护

多项选择题贴膜卡书面挂失后，（）等业务必须到原挂失网点办理。

A.解卡书挂
B.卡书挂续挂
C.补卡
D.支付密码重置
E.解约

多项选择题柜员在客户申请贴膜卡业务前须向客户做好说明工作，说明内容包括但不限于手机银行开户需要在SIM UIM卡上（）并提醒客户妥善保管等。

A.打孔安装手机银行卡
B.手机银行收费标准
C.交易限额
D.手机移动通讯类型
E.手机银行的密码种类

多项选择题手机银行必须使用智能手机，要求（）系统，避免影响手机银行客户的正常使用。

A.塞班
B.安卓
C.ios

多项选择题为了加强手机银行使用的安全性有（）验证方式。

A.登录密码
B.交易密码
C.短信验证码
D.口令卡

多项选择题个人网银客户通过网银进行行内转账操作的客户（包括收、付款方）到营业网点申请打印回单，须提供（）以下证件。

A.有效身份证件
B.账户凭证原件
C.代理人身份证件
D.其他复印件

多项选择题开办网上银行服务的县级联社必须加强客户资料及档案管理，不得随意（）

A.调阅
B.复印
C.严禁借出
D.销毁

多项选择题网上银行为个人客户提供的安全中心服务包括（）

A.修改登陆密码
B.账户保护
C.网银功能设置
D.预留信息设置
E.限额设置等

多项选择题网上银行定位于为个人客户和企业客户提供一个基于互联网、整合个人服务和企业服务的统一网上银行平台，为客户提供（）

A.实时、高效的账户管理
B.转账汇款
C.投资理财
D.代缴费等金融服务

多项选择题网上银行注册或下挂后，账户状态为（）可进行资金交易。

A.账户余额不足
B.账户出现挂失
C.账户止付
D.账户冻结
E.账户部分冻结
F.账户部分止付状态