填空题CMM将软件过程改进分为5个成熟度级别，分别是：初始级、（）、已定义级、已管理级、（）。
填空题国际标准化组织和国际电工委员会发布了关于软件质量的标准ISO IEC9126-1991，ISO IEC9126软件质量模型主要由3个层次构成：第1层是（）个质量特征，第2层是（）个质量子特征，第3层是度量指标。
填空题近30年来形成了软件开发的多种模式，大致可归纳为3种方法：结构化声明周期法、原型化方法和（）。
填空题同生活中任何事物一样，一个软件产品或软件系统也要经历孕育、诞生、成长以及衰亡等多个阶段，一般称为（）。软件开发生存周期主要可以分为6个阶段：计划制定，需求分析，（），程序编制，（）以及运行维护。
填空题软件测试的目的是（），通常可分为白盒测试和黑盒测试。白盒测试是根据程序的（）来设计测试用例，黑盒测试是根据软件的规格说明来设计测试用例。常用的黑盒测试方法边值分析、等价类划分、错误猜测、因果图等。软件测试的步骤主要有单元测试、集成测试和确认测试。如果一个软件作为产品被许多客户使用的话，在确认测试的时候通常要通过α测试和β测试的过程。其中α测试是（）进行的一种测试。
