A.网上银行B.电话银行C.手机银行D.转账电话自助转账服务金额控制约定的金额上限只对通过自助取款机、自助存款……

多项选择题自助设备的钞箱视同金库管理，实行（）。

A.双人开箱
B.单人开箱
C.双人复核
D.双人装钞制度

多项选择题自助设备挂靠网点必须指定专职柜员负责自助设备的日常管理和维护。日常管理主要包括（）、故障报告等。

A.设备管理
B.日常检查
C.验钞
D.清机及账务处理

多项选择题自助业务是指客户通过（）等自助设备办理的银行卡业务。

A.自动取款机
B.自动存款机
C.存取款一体机
D.多媒体自助终端

多项选择题对自助设备存款造成的长款，在客户未投诉前已查明错账卡（折）账户的，异地卡（折）可按有卡（折）存款手续费标准扣除手续费后，通过（），扣除手续费后余款存入异地卡（折）账户，手续费记入相应损益账户。

A.代收付交易
B.柜台转账存入
C.网内往来
D.网银转入

多项选择题柜员抹账交易必须经运营主管审批，并按规定在抹账凭证上注明抹账原因，在错误传票上注明（）。

A.抹账柜员号
B.错账日志号
C.抹账传票号
D.补正传票号

多项选择题银行卡业务中客户原因引起的资金风险有（）。

A.客户办理存入或转入交易时，填错存（转）入账号
B.客户办理存入或转入交易时，存（转）入金额大于实际应存金额
C.客户办理贷记卡还款时卡号有误或金额有误或币种有误或重复还款
D.客户办理取现交易时，柜员付款金额大于支取金额

多项选择题可办理贷记卡现金存款的卡种有（）。

A.个人卡单币种卡
B.单位卡单币种卡
C.单位卡双币种卡
D.个人卡双币种卡

多项选择题以下哪些属于贷记卡密码修改业务规定？（）

A.持卡人须凭卡片及原支付密码办理
B.持卡人也可通过ATM等自助机具办理密码修改
C.无交易手续费
D.此业务可委托他人代办

多项选择题贷记卡持卡人办理密码修改业务，柜员需审核的内容有（）。

A.卡片签名条上有无“样卡”字样，卡片有无打洞、剪角、毁坏、或涂改的痕迹
B.卡是否在有效期内
C.卡片背面是否有持卡人签名，卡片正面的拼音姓名与持卡人的签名是否相符
D.特殊业务申请书填写内容是否完整、准确

多项选择题农行用户贷记卡密码修改业务的办理方式有（）。

A.到中国农业银行受理网点办理
B.到中国农业银行网站办理
C.持卡人通过ATM等自助机具办理密码修改
D.持卡人致电信用卡客服中心办理

多项选择题贷记卡密码修改业务，持卡人须凭（）办理。

A.卡片
B.本人身份证
C.原支付密码
D.本人身份证复印件

多项选择题对提供中国居民身份证的挂失、解挂（含密码重置、印鉴更改）业务，应进行联网核查，超过5万元以上（含）的须由（）双人进行核查，并将核查结果填写在挂失申请书上并签章确认。

A.经办柜员
B.理财经理
C.网点主任
D.主管

多项选择题以下哪些属于贷记卡挂失业务规定？（）

A.持卡人可凭支付密码或本人有效身份证件办理
B.此业务可委托他人代办
C.挂失一经受理，即时生效，并补发新卡
D.信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人

填空题贷记卡挂失业务，持卡人可凭（）或（）办理。

多项选择题不可办理贷记卡取款的卡种有（）。

A.个人卡单币种卡
B.单位卡单币种卡
C.单位卡双币种卡
D.个人卡双币种卡