简答题 简述影响问题解决的过程。

【参考答案】

问题解决受到许多因素影响，有社会因素和自然因素，也有客观因素和心理因素。
（1）知识表征的方式会影响问题的解决。
（2）刺激模式：是个体知觉到的问题组织形式，它对问题解决或起促进作用或阻碍作用。
（3）功能固着：个体在解决问题时只看到某事务通常的功能，看不到它可能存在的......

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