A.表明总体均值提高 B.表明总体均值下降 C.尚不能确定总体均值是否有显著性变化 D.以上都不对
单项选择题GB T19001要求，最高管理者要按（）时间间隔对质量管理体系进行评审。
A.标准规定的 B.半年一次的 C.策划的 D.顾客提出的
单项选择题以下不属于价值流图应用范畴的是（）。
A.识别流程的浪费与非增值 B.分析流程的相关方 C.用精益方法设计未来价值流 D.识别信息流对流程的影响
单项选择题在选择质量改进项时，需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下（）工具可帮助我们解决此问题。
A.绩效指数 B.绩效矩阵 C.重要度-绩效分析 D.矩阵数据分析法
单项选择题某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品，其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键，该产品产量不大，单件生产，现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制，那么，应选用（）。
A.均值-标准差控制图 B.均值-极差控制图 C.单值-移动极差控制图 D.单位不合格数控制图
单项选择题选定标杆项目时，以下能体现所选项目本身可实现的要素是（）。
A.具有战略价值 B.行业最佳实践 C.高层领导参与 D.具有改进潜力
