《空调列车服务质量规范》非经营期间，售货（饭）车定位制动存放。

单项选择题开展批评与自我批评应该运用以下（）方式。

A.团结—批评—团结
B.批评—团结—批评
C.批评—团结
D.团结—批评

多项选择题20人以上，乘车（）相同的旅客，为团体旅客。

A.日期
B.车次
C.到站
D.座别

单项选择题《空调列车服务质量规范》一节车厢内经营的售货（饭）车不超过（）辆，经营过程中人车不得分离。

A.1
B.2
C.3
D.4

多项选择题站车遇有铁路各级领导及检查组检查或乘车时，不准（）。

A.以各种方式开道
B.在贵宾室、包房摆放除开水以外的任何食物、饮料、香烟
C.干扰旅客用餐或调换旅客的席位

单项选择题《空调列车服务质量规范》双层客车可使用规格统一、洁净、无害塑料筐（箱）代替售货车，总数不超过（）个。

A.1
B.2
C.3
D.4