A、公开办事程序B、公开办事人员C、公开办事制度D、公开办事结果E、公开办事地点我们通常所说的“政府办事公开”……

单项选择题在使用公共关系这一概念的时候，它表示一些不同层次的含义，在表示一种实际操作实务时，指的是（）。

A、公共关系观念
B、公共关系活动
C、公共关系状态
D、公共关系传播

单项选择题维系型公关所采取的传播策略为（）。

A、高姿态，力图尽快打开局面
B、较低姿态，连续不断，潜移默化
C、以防为主，防患于未然
D、反守为攻，积极主动

单项选择题公共关系管理过程的相关因素有环境因素、主体因素以及（）。

A.客体因素
B.技术因素
C.传播技术因素
D.关键因素

多项选择题口语风格的主要特点包括（）。

A.针对性
B.独特性
C.稳定性
D.综合性
E.重复性

多项选择题在交谈中岔开话题时，应注意（）。

A.隐蔽
B.邻近
C.相关
D.超越
E.及时