A.材料B.制程C.作业员D.顾客。右列何者不是影响产品质量变异的主因？（）……

单项选择题为了找出影响质量的原因是否出于人为原因，应将工厂所搜集的资料，按右列何者加以层别？（）

A.材料或零件的来源
B.机械的号码或厂牌
C.加工方法
D.操作人员或班别

单项选择题右列何项工作不属于制程管制的要点？（）

A.绘制制造流程图
B.订定作业标准
C.作出制程管制方案
D.建立材料规格及验收标准

单项选择题质量发生变异的原因很多，为了解何者为重大原因或是影响有多大时，可利用：（）

A.管制图
B.柏拉图
C.甘特图
D.散布图

单项选择题表示各个不良项占全部不良项的百分比所绘制的图形为：（）

A.柏拉
B.历史线
C.要因分析
D.散布图

单项选择题为探讨两个变量间的相关性，搜集二组成对的数据所给的图形为：（）

A.散布图
B.特性要因图
C.直方图
D.雷达图