（1）全面质量管理是对全部因素的管理 （2）全面质量管理是对工作全过程的管理 （3）全面质量管理是全员参与的管理 （4）尽量做到一切用数据说话，重视资料和数据的手机与整理，按客观规律办事。
问答题简述学校质量管理的意义与特点？
问答题简述教学质量管理对学校的意义。
名词解释什么是教学质量管理; 教学质量管理名词解释定义是什么?
名词解释什么是全面质量管理; 全面质量管理名词解释定义是什么?
问答题结合圣吉的“五项修炼”论述学习型组织的特点和建构策略。
