A.对方倾诉时，不时地插话询问B.给予对方建议是，运用肯定性用语，如你应该、你必须等C.在倾听中找出对方的优点……

单项选择题下列不属于沟通必须具备的三个条件的是（）。

A.必须涉及两个或者两个以上的个人或团体
B.必须有一定的沟通客体，即信息
C.必须具备一定的环境条件
D.必须有沟通的媒介，即信息的载体

单项选择题单向沟通和双向沟通的对比中，（）属于单向沟通的特点。

A.沟通信息准确性较高
B.接收者有反馈意见的机会
C.沟通速度快
D.接收者产生平等感和参与感

单项选择题工程项目沟通的特征是（）。

A.复杂性和系统性
B.明确性和灵活性
C.明确性和系统性
D.复杂性和灵活性

单项选择题下列关于沟通渠道的叙述中正确的是（）。

A.下行沟通是指下级的意见向上级反映的途径
B.任何沟通行为都是双向沟通的过程
C.非正式沟通可以补充或扭曲正式沟通
D.非正式沟通渠道通常不被组织认可

单项选择题（）是指信息在不同层次的不同部门之间流动时的沟通。

A.双向沟通
B.平行沟通
C.斜向沟通
D.非正式沟通