办理残损币兑换业务应在残损纸币上加盖带有经办柜员编号的“全额”、“半额”戳记。

多项选择题自助设备运营管理应遵循（）等制度及规定。

A.岗位分离制度
B.关键岗位轮换制度
C.强制休假制度
D.事权划分制度

多项选择题自动柜员机密钥管理应坚持做到（）

A.保险柜钥匙和密码须双人分别保管、单线传递
B.自动柜员机保险柜钥匙用毕，不得随身携带，必须入库（保险柜）保管
C.自动柜员机备用密码记录和备用钥匙应在分别密封后，交由自动柜员机主管负责人分别入保险柜保管并登记备案，以备应急之用
D.为了安全起见，密码更换后不做记录

多项选择题自动柜员机钞箱现金遇（）等情况，须当日清点并做账款核对。

A.轧账单数据与箱内现金金额不符
B.吞吐钞不正常，需开钞箱检查
C.钞箱备付金不足需加钞
D.客户称存取钞有误，需开箱检查
E.误收入假币或需升级验钞模块

多项选择题质量检测包括对（）的检测

A.员工道德
B.账务核算质量
C.运行流程
D.业务凭证质量
E.经营行为

多项选择题早期代表性的运营管理理论主要有（）

A.科学管理理论
B.流水线生产理论
C.运筹学
D.流程再造理论
E.全面质量管理与质量认证

多项选择题在运营风险评估报告的撰写过程中，经常应用哪些图表？（）

A.饼图
B.条形图
C.柱形图
D.折线图
E.散点图

多项选择题允许挂失止付的票据有（）

A.已承兑的银行承兑汇票
B.填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
C.填明“现金”字样的银行本票
D.现金支票

多项选择题银行会计档案包括（）及其他应当保存的会计资料

A.会计凭证
B.会计账簿
C.财务会计报告
D.会计人员信息

多项选择题以下属于一级分行报告类事项的有（）

A.二级分行（含）以下柜员丢失权限卡
B.当日发生金额在1000万元（含）以上的挂账
C.丢失汇票专用章、结算专用章、国内信用证专用印章之外的其他业务印章
D.与境外代理行、账户行发生的清算业务纠纷
E.支行金库的启用和撤并

多项选择题以下属于二级分行核准类事项的有（）

A.空白银行汇票和商业汇票的销毁
B.变更人民银行支付、清算、结算账户等管理系统机构代码信息
C.开办现金业务临时上门服务
D.需视同内部重要物品进行管理的代客户保管的物品
E.业务运行管理人员履职范围的确定、变化

多项选择题以下哪些属于业务集中处理的基本职能（）

A.集中处理
B.业务管理
C.集约高效
D.客户服务

多项选择题以下哪些是运行管理部门对于权限卡的管理职能（）

A.空白权限卡的领取、发放、保管
B.对权限卡申请人的级别、权限进行设定
C.组织作废权限卡的销毁
D.权限卡的信息调整

多项选择题以下关于上门收款业务的正确说法是（）

A.协议约定时间入账
B.上门送款必须先记账后送款
C.上门兑换必须先收款后兑换
D.入账网点通过现金存款凭证回单联实现每日核对

多项选择题以下不属于总行核准类事项的有（）

A.委托守押公司代理现金调运及其委托代理协议
B.现金营运中心的组织形式、业务范围、工作流程发生变更
C.在全行统一的对账中心体系之外另行组织客户对账
D.办理同业现金代理业务
E.新增、变更、撤销swiftbic代码

单项选择题一年期储蓄存款计算利息，2月28日存入，次年（闰年）2月29日支取，存期为（）

A.提前支取
B.存满一年
C.一年零一天
D.一年零二天