鼠标移至任务栏空白处，单击鼠标右键弹出“启动任务管理器”窗口，可以打开有关计算机性能的信息，并显示计算机上运行的程序和进程的详细信息，用户可以通过任务管理器（）进程或结束程序。

填空题在Word2010中，只有在（）视图下，才能看到分栏效果。

填空题（）病毒能偷偷记录用户的键盘操作，盗窃用户账号（如游戏账号，股票账号，甚至网上银行账号）、密码和关键数据。

问答题光盘存储器是近十年来迅速发展的一种辅助存储器设备，是集光、机、电于一体的信息存储的新技术，它利用光学方法在记录介质上进行信息的读 写，由于使用激光光源，所以又称激光存储器。请结合所学的知识，浅谈一下光盘存储器是如何利用激光在记录介质上进行数据的写入和读出的。

问答题已知GB2312国标字符集中“大”字的区号是20，位号是83，试计算出“大”字机内码。（请写出具体计算过程，结果用16进制表示）

填空题按拓朴结构分类，计算机网络可以分为树形网、网形网、环形图、星形网和（）网。