A.客户修改手机号码、联系地址等信息超过一般客户常规需求B.存在单日或当月多次的情况C.客户要求修改的手机号码……

多项选择题手持终端中，客户信息维护界面分为（）页签，点击对应的页签可查看、维护相关信息。

A.基本信息
B.联系信息
C.FATCA信息
D.其他信息

多项选择题手持终端可实现信用卡与现金循环机或小钱箱串接功能有哪些（）？

A.取款现金循环机和小钱箱串接
B.转账现金循环机和小钱箱串接
C.查询联动还款现金循环机串接
D.售汇还款现金循环机串接

多项选择题根据厅堂手持终端十二期功能业务流程有关要求，对部分功能内嵌的身份识别进行改造，增加人脸识别流程，经办人员通过手持终端对客户进行拍照，系统将客户的（）两两比对，并展示匹配度。

A.现场照片
B.联网核查返回照片
C.证件照片
D.系统照片

多项选择题通过手持终端进行储蓄现金销户业务，若委托他人办理，经办人员需输入（），并对代理人身份进行识别。

A.代理人证件种类
B.代理人证件号码
C.代理人姓名
D.代理人国籍
E.代理人联系方式

多项选择题通过手持终端进行储蓄现金开户业务，若客户凭证为（），手持终端开户功能完成后，系统自动推送开户凭证打印待办任务。

A.733
B.722
C.704
D.706

多项选择题经办人员在手持终端通过“客户服务-开销户-储蓄开户”路径进入功能界面后，选择储蓄现金开户类型，目前，可选择的开户类型包括（）。

A.活期开户
B.零存整取开户
C.整存整取开户
D.定活两便开户

多项选择题根据厅堂手持终端十二期功能业务流程有关要求，经办人员在手持终端通过“客户服务-存取转账-活期批量”路径发起，选择交易类型为“2-取款”时，客户至（）完成后续现金取款。

A.现金循环机
B.低柜小钱箱
C.高柜
D.自助设备

多项选择题在手持终端进行联名客户号开立业务时，需由开立联名客户号的所有客户持本人有效证件原件同时至网点申请办理，经办人员根据客户需求，可选择的交易回执留存方式为（）。

A.手机银行
B.网银
C.短信发送
D.纸质打印

多项选择题在手持终端进行个人支票开户业务时，需由客户持本人有效证件原件至网点申请，经办人员根据客户需求，可选择的交易回执留存方式为（）。

A.手机银行
B.网银
C.短信发送
D.纸质打印

多项选择题对私信息核实业务中，个人客户账户状态字被设置为（）时，由客户本人持有效实名身份证件原件至网点申请办理，本业务仅允许客户本人办理，不得代办

A.涉案关联账户（01-待核实）
B.涉案关联账户（02-未核实）
C.新开户不动户（6个月）（01-未核实）
D.多账户核实（01-待核实）
E.多账户核实（02-未核实）

多项选择题关于厅堂手持终端第九期功能业务流程办法中，储蓄国债（电子式）非交易过户业务交易完成后，若业务类型为“正常过户”或“继承过户”，经办人员可根据客户需要，为客户选择（）回执留存方式。

A.手机银行
B.网银
C.短信发送
D.纸质打印

多项选择题关于厅堂手持终端第九期功能业务流程办法中，卡挂失后续处理交易完成后，自动读取的（）和已完成的挂失核实单均以业务受理号或会计流水号为维度上送会计营运电子档案系统保存。

A.业务影像
B.二代身份证影像
C.拍照留存的影像
D.系统留存的通用凭证电子影像

多项选择题网点营运主管或副主管通过“内部管理-参数-本外币冠字号码采集”路径，对已升级具备本外币冠字号码采集功能的机具，维护相应的（）等信息。

A.采集系统IP地址
B.机具IP地址
C.操作柜员

多项选择题通过“内部管理-查询-物品-交接-重要物品”路径查询显示重要物品交接列表时，交接物品大类和物品细类栏位显示（），方便查询人员查看。

A.代码
B.中文名称
C.英文名称
D.号码

多项选择题通过“客户服务-凭证出售-线下出售-凭证”路径出售凭证时，若选择“02-图码补打”，凭证代码选择“299”，联机打印支持（），根据柜员需要进行打印。

A.单张打印
B.一次两张打印
C.一次三张打印
D.多张打印