A.账户开立B.信息变更处理C.账户存续期间需要进行尽职调查D.以上都对交通银行单位银行结算账户尽职调查管理办……

多项选择题更换即办卡的业务流程有哪些？（）

A.客户持本人有效身份证件原件和借记卡至发卡分行任一营业网点申请办理更换即办卡。
B.柜员审核客户身份证件无误后，通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡”路径输入相关信息，“换卡类型”栏位选择“即办卡”，由客户在交互屏上设置新卡密码并对换卡信息进行签字确认。
C.交易成功，系统提示打印一联包含交易信息、客户电子签名和会计业务章的通用凭证，并联动扫描功能，柜员应将外来凭证进行扫描处理，并在外来凭证上打印业务受理号、会计流水号和柜员号信息。打印完成后，通用凭证、新更换的借记卡、客户身份证件原件交客户。
D.更换前的老卡，柜员可根据客户实际需要交还客户或回收留存。若由银行回收老卡，则柜员必须对老卡进行破坏性处理，营业结束后交网点凭证库管员。

多项选择题开立即办卡主卡及附属卡的流程有哪些？（）

A.客户持本人有效身份证件原件至交行任一营业网点，柜员审核客户身份证件后，通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡”路径采集客户身份信息，“同时申请记名卡”选择“否”，系统联动进行客户身份识别并留存客户身份证件影像。若为监护人代理开立儿童卡，则需另行提供监护人有效身份证件，并对监护人进行身份识别，留存监护人身份证件影像。
B.柜员根据客户实际需要，读取芯片获取借记卡信息并输入相关信息。
C.客户在交互屏上对个人客户9要素信息及开卡信息进行签字确认。
D.交易成功后，系统提示打印一联包含交易信息、客户电子签名和会计业务章的通用凭证，并内嵌扫描功能，柜员应将外来凭证进行扫描处理，并在外来凭证上打印业务受理号、会计流水号和柜员号信息。打印完成后，通用凭证、借记卡、客户身份证件原件交客户，并根据客户意愿联动综合签约功能进行电子渠道签约、银信通签约、短信密码安全认证工具签约。

多项选择题“‘安心付’手机账号”控制规则。（）

A.若客户信息中留存常用手机号码，则开卡时“‘安心付’手机账号”栏位自动显示客户常用手机号码并可修改。若对“‘安心付’手机账号”进行了修改并经过了短信验证，系统自动将此手机号码更新为ECIF系统客户的常用手机号码。
B.若客户信息中未登记常用手机号码，则开卡时“‘安心付’手机账号”栏位由柜员输入并进行短信验证，系统自动将此手机号码更新为ECIF系统客户的常用手机号码。
C.一个手机号码仅能关联一个“安心付”卡，不可关联多个。
D.以上全对

多项选择题对账簿更换分为“（）”三种方式。

A.一般更换
B.特殊更换
C.客户账号变更更换
D.满页更换

多项选择题柜员可通过“内部管理-物品-调入-银行卡”路径，对未推送待办任务的（）操作入库。

A.吞卡
B.单位交回记名卡
C.拾遗卡

多项选择题网点凭证库管员领取待办任务并确认是否已告知客户需延迟领卡的说法正确的是（）。

A.对于客户未告知延迟领卡的待销毁记录，网点凭证库管员确认吞卡转待销毁后，系统自动更新吞卡登记簿信息，相关吞卡状态自动更新为“待销毁”并同步将信息回传至自助设备监控系统。
B.对于客户已告知延迟领卡的待销毁记录，则可暂不处理，等到客户后续领卡。
C.对于客户未告知延迟领卡的待销毁记录，网点凭证库管员确认吞卡转待销毁后，系统自动更新吞卡登记簿信息，相关吞卡状态自动更新为“已销毁”并同步将信息回传至自助设备监控系统。
D.对于客户已告知延迟领卡的待销毁记录，必须转待销毁处理。

多项选择题网点凭证库管员收到吞卡实物后应怎样操作：（）。

A.领取吞卡入库待处理任务
B.核对实物卡片数量与信息
C.根据卡片实物补全待处理任务中缺失信息后，完成吞卡入库处理并自动更新吞卡登记簿信息

多项选择题太平洋借记卡按照是否预先印制成品卡分为（）。

A.即办卡
B.磁条借记卡
C.IC借记卡
D.记名卡

多项选择题借记卡挂失补卡或换卡后的卡号对应关系如下：（）

A.借记卡挂失补卡或换卡后，新卡对应的活期结算账号均不变。
B.19位磁条借记卡挂失补卡或换卡后，若补办或更换为即办卡，或补办、更换为记名卡且变更借记卡卡种信息，则生成新的借记卡卡号；若补办或更换为记名卡但不变更借记卡卡种信息，则新卡的卡号不变。
C.17位磁条借记卡挂失补卡或换卡后，不论何种场景均生成新的19位借记卡卡号。
D.IC卡挂失补卡或换卡后，不论补办、更换为即办卡或记名卡，均生成新的电子现金账号。

多项选择题在太平洋卡业务办理过程中应遵循（）的展业三原则。

A.了解你的客户
B.了解你的业务
C.尽职调查
D.了解客户的资产状况

多项选择题以下对于现金业务功能表述正确的是：（）

A.客户办理现金循环机业务，机具读取客户身份证信息，系统在“下一步”按钮前增加“上一步”按钮，如客户选择证件类型有误，可点击“上一步”按钮，重新选择并读取身份证件。
B.现金循环机（包括推送手持终端）支持对港澳台居民居住证的核验。
C.通过“内部管理-查询-登记簿-现金循环机-装清钞信息”路径查询相关清钞信息，“操作柜员”栏位显示实际清钞确认的柜员号，同时“操作柜员”名称修改为“登记柜员”。
D.通过现金循环机进行强存时，允许柜员输入两次强存金额，如输入两次金额不一致，系统报错，提示重新输入，两次输入一致方可通过。
E.网点进行系统内现金调入，配送日期选择为当日，如当日网点现金库操作员未进行入库处理，且在分行金库调运审批或调运配款通过之前进行正式签退，系统提示报错：“有未完成的调运业务”，不允许网点现金库操作员正式签退。

多项选择题自助票据机可受理的业务查询包括哪些？（）

A.柜员可通过“内部管理-查询-票据机受理业务”路径，查询业务当前的处理状态。
B.通过交易画面中“集中化业务”选项，可查看系统通过“3106自助票据机-转账（自助票据机）”受理的各类业务当前状态及最终所选择的“路由渠道”。
C.以上全对

多项选择题个人汇兑交易部分功能优化了哪些内容？（）

A.增加个人汇兑手续费修改授权控制。柜员受理个人客户办理跨行汇款时，若收费选项选择“手工输入”时，系统增加授权控制，需经有权人授权通过后方能提交后续处理。
B.增加对非二代身份证件种类的核查提示以及证件影像的留存处理。
C.优化自由格式往账报文的业务处理流程为“经办-审核”制，经办柜员通过“内部管理-查询查复-二代支付-发起自由格式”路径提交完成后，换人通过“支付结算-二代支付-待处理业务查询”路径，选择“信息类”进行审核。
D.审核柜员若不同意该笔自由格式报文对外发送，可选择“拒绝”，提交成功后该笔自由格式业务状态更新为“已作废”。

多项选择题上门收款清点确认核心记账复核待办任务列表增加显示（）信息。

A.币种
B.票面
C.金额
D.清分

多项选择题下列对于集中录入退票处理说法正确的是：（）

A.新增柜员对自助票据机集中化退票的重新发起处理。
B.退票的重新发起处理流程采用“经办-复核”制。经办及复核柜员均通过公共待办任务完成相应的业务处理。
C.若柜员确认退票任务无法进行重新处理，则点击“退票”后系统自动向签约账号预留的联系电话或办理该笔业务的联系电话发送退票短信信息。退票短信内容如下：您在交通银行存入的票据业务发生退票，请至交通银行相应网点领取票据。
D.以上都不对