判断题

大堂经理负责网点现场次序与服务维护，进行客户价值识别和业务引导分流，进行岗位间的销售转介，为客户提供产品营销、操作指导等现场服务，不需要外拓营销。（）

【参考答案】

错误

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判断题理财经理既需要维护老客户，又需要开发新客户。（）

判断题在厅堂客户的事后挽留工作中，可以全部交给理财经理处理，不用其他岗位相互配合。（）

判断题综合柜员充分和巧妙运用客户等待业务办理时间，针对农商银行阶段性、热销型、主推型产品，结合产品特征和业务办理场景，利用精炼的一句话，进行快速营销。（）

判断题大堂经理主要工作内容之一是在厅堂进行引导分流客户。（）

判断题在运行过程中，厅堂服务岗员工要确保智能设备业务办理过程中的各项操作符合标准、正确无误，任何业务办理以客户的意愿为主，帮助客户自主完成机具操作。（）

判断题金融IC卡账户余额指的是主账户余额。（）

判断题电子现金圈提是指持卡人将借记卡（或信用卡）账户资金（或授信额度）划转到电子现金账户。（）

判断题农商银行借记卡电子现金交易需要使用密码。（）

判断题身份证件需读取输入，如证件号码手工输入，无需营业经理授权。（）

判断题持卡人挂失后满三十天，且没有其他卡又不换领新卡的可以销户。（）

判断题主卡挂失后，附卡不能使用，附卡挂失后，主卡可以正常使用。（）

判断题授权柜员应认真核对柜员录入信息并核实客户身份后授权通过。（）

判断题优耍卡的每月的账单日为每月5日。（）

判断题客户在办理优耍卡时，在申请表上一定要写出具体申请的卡面。（）

判断题推荐人推荐客户线上申办优分卡，无需核查客户本地房产真实性。（）