A、快件分拣，快件封发B、快件验视，快件包装C、快件包装，快件计费称重D、快件包装，快件交件交单快件处理包括（……

单项选择题快递服务按网络规模划分，可分为（）三大业务种类。

A、国际快递、国内异地快递和同城快递
B、区内快递、省内快递、同城快递
C、全国快递、省内快递、同城快递
D、国际快递、国内快递、省内快递

单项选择题快递服务是（）的便捷服务。

A、门到门，桌到桌
B、门到门，户到户
C、桌到桌，人到人
D、人到人，户到户

单项选择题快递业务员职业道德规范中所规定的（）内容，既体现了作为一般服务业所需具备的职业态度和精神面貌，又体现了快递服务业务所需要具备的特殊职业操守。

A、团结协作，准确快速；保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌
B、热情服务，奉献社会；爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信
C、保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌爱岗敬业，勤奋务实
D、爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信团结协作，准确快速

单项选择题（）是快递业务工作的特性决定的。

A、团结协作
B、准确快速
C、保守秘密
D、遵纪守法

单项选择题（）是由快递服务的特殊属性决定的。

A、爱岗敬业
B、团结协作
C、保守秘密
D、诚实守信；

单项选择题（）是职业道德规范的最高要求。

A、爱岗敬业，勤奋务实
B、团结协作，准确快速
C、热情服务，奉献社会
D、遵纪守法，诚实守信

单项选择题职业道德的特点包括特殊性、多样性、（）。

A、约束性、不稳定性
B、约束性稳定性
C、强制性不稳定性
D、强制性稳定性

单项选择题职业道德的主要内容包括（）诚实守信、办事公道、服务群众以及奉献社会等。

A、爱岗敬业
B、尽职尽责
C、表里如一
D、任劳任怨

单项选择题总包的发运计划包括发运时间、路由、运量、（）、停靠交接点以及到开时间等方面的内容。

A、车队
B、车况
C、车次
D、车型

单项选择题取件时，较轻快件（）抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底部或抓牢两侧的抓握位，贴近身体顺快件运动方向拣取。

A、左手
B、右手
C、双手
D、单手

单项选择题一票多件的快件要（）

A、集中装车码放
B、滞后封发处理
C、优先封发处理
D、封发处理

单项选择题信件类快件分拣的操作要求：一次取件数量在（）件左右

A、10
B、20
C、30
D、40

单项选择题快件直封就是快件分拣中心按快件的寄达地点把快件封发到达城市（）的一种分拣方式。

A、收寄点
B、运输部门
C、分拣中心
D、派送点

单项选择题（）是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行再次分拣。

A、快件初分
B、快件细分
C、快件分拣
D、快件处理

单项选择题限寄物品是对（）寄递到物品限定在一定数量范围内。

A、收件人
B、寄件人
C、收寄部门
D、处理部门