A.营业推广 B.传播媒介 C.广告 D.促销活动
单项选择题企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是（）的重要组成部分。
A.企业文化 B.企业识别 C.社会形象 D.员工素质
单项选择题认为多数人懒惰、怕负责任的理论是（）。
A.双因素理论 B.X理论 C.Y理论 D.需要理论
单项选择题（）是企业理念识别系统的外化和表现。
A.BIS B.VIS C.CIS D.企业制度
单项选择题（）是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。
A.倡议书 B.报告书 C.动议书 D.建议书
单项选择题（）是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。
A.品牌 B.商标 C.标语 D.标准字
