A. 四步工作法 B.操作流程C.职业道德规范D.相关法规所有从事公共关系职业的人员，在实际工作过程中，均应当……

单项选择题1882年，美国律师多尔曼。伊顿发表了题为（）的演讲，首次使用了 公共关系 这一概念。

A.《有效公共关系》
B.《原则宣言》
C.《公共关系管理》
D.《公共关系与法律职业的责任》

单项选择题制定新闻发布计划要从整体上衡量一次新闻发布的及时效应和潜在效应，把握其对局部和整体的意义。这是在遵循（）原则

A.要符合程序
B.要切合实际
C.要有系统性
D.要有备用方案

单项选择题在我国，（）媒体的广告费用最低。

A.电视
B.报纸
C.广播
D.杂志

单项选择题下面哪一项不是公关策划方案正文所包含的内容（）。

A.活动背景分析
B.基本活动程序
C.场地使用安排
D.效果预测

单项选择题公共关系工作能否取得预期效果，不仅要看公共关系工作方案是否富有创意，是否切实可行，还要看方案的实施是否（）。

A.完整、有效
B.严整、规范
C.严格、具体
D.迅速、有效

单项选择题公共关系的重要性还体现在它在组织的管理决策过程中以提供咨询建议的方式发挥着（）作用。

A.参谋
B.决策
C.管理
D.调查

单项选择题（）是公众策划水准最为重要的衡量标志之一。

A.主题提炼
B.项目设计
C.确立公众
D.抓住时机

单项选择题（）是演讲的主要部分，是开头提出观念的延伸。

A.标题
B.开头
C.主体
D.收结

单项选择题先制造竞争，提高谈判的身价地位，再逐步让步，给对方一定的好处，换取对方的相应行为与合作，这种谈判策略被称为（）。

A.投石问路
B.先苦后甜
C.从容不迫
D.吹毛求疵

单项选择题公共关系三大构成要素是：（）、公众和传播。

A.政府
B.社会组织
C.企业
D.公关公司

单项选择题公关接待的迎送规格一般按照国际的（）来确定。

A.一高一低原则
B.随意原则
C.就低不就高原则
D.对等原则

多项选择题小团体传播工具包括（）。

A.摄像机
B.报纸
C.照相机
D.杂志
E.电视
F.投影仪
G.幻灯机
H.电脑投影

多项选择题企业识别系统包括（）。

A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.财务管理系统

多项选择题消息一般都有导语，这是因为（）。

A.有了一个好的导语，这条新闻就是一条好新闻
B.导语突出新闻最主要是新鲜的事实，是促使读者读下去的诱饵
C.导语可以提示主题，起先导作用
D.导语可以有两个以上的段落

多项选择题下列说法正确的是：（）。

A.参加新闻发布会的媒介和记者不是多多益善
B.新闻发布会成功的关键之一是有重要媒介参与
C.邀请新闻记者出席新闻发布会，最好用电话的方式，它方便快捷率高
D.出席新闻发布会的重要媒介，是指级别最高的媒介
E.新闻发布会通常应邀请官员参加