填空题电子邮件地址的格式为（），且电子邮件地址中的字母（）大小写。
填空题下载文件常用的方法直接从（）、（）、（）。
填空题FTP服务使用（）协议。
填空题要查找或浏览网络信息必须安装（）网络软件工具，最常使用的是（）公司的（）.
填空题拨号上网方式中，（）是必不可少的网络设备。
