A.《特种设备作业人员证》B.《电梯操作证》C.《电梯作业人员证》D.《特种设备操作合格证》铁路客运车站电梯安……

单项选择题开车（）后的车票禁止后台作废。

A.20分钟
B.30分钟
C.1个小时
D.2小时

单项选择题夜间应根据实际作业情况关闭站台照明，列车运行间隔较长的，照明要在客运人员出务前（）开启。

A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟

单项选择题车站要以“50秒处置”为核心，制定四种暴恐袭击工作预案，即：（）

A.枪击砍杀处置预案、驾车冲撞处置预案、纵火焚烧处置预案、爆炸处置预案
B.刀斧砍杀处置预案、酒醉冲撞处置预案、纵火焚烧处置预案、爆炸处置预案
C.刀斧砍杀处置预案、驾车冲撞处置预案、纵火焚烧处置预案、游行处置预案
D.刀斧砍杀处置预案、驾车冲撞处置预案、纵火焚烧处置预案、爆炸处置预案

单项选择题验证闸机的脱机模式是指将闸机变更为开放状态，加派人员在闸机口进行“（）”比对，不比对车票。系统升级后，可将验证闸机直接设置为“脱机模式”。

A.票证一致性
B.人证一致性
C.票证人一致性

单项选择题《客运营业站站台作业车辆管理办法》规定，普速旅客列车作业站台（）辆配置不得超过每2辆客车1辆的标准。

A.垃圾清运车
B.行李牵引车
C.售货车
D.小红帽服务车

单项选择题为进一步优化车票票面，自2019年9月17日起，原车票票面的票种略语字增加（），其中“折”字改为（）字。

A.长方形、惠
B.圆框、折
C.圆框、惠
D.正方形、惠

单项选择题旅客一年以内办理挂失补次数（）次及以上的（按办理挂失补的时间统计），系统将提示其挂失次数较多，暂时不能办理挂失补票业务。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题连接站台的客运电梯，主要是车站检票口、天桥地道、出站口的电梯为（）。

A.一类电梯
B.二类电梯
C.三类电梯
D.四类电梯

单项选择题高架候车高铁大站在组织站停时间小于或等于（）的短编动车组时，遇乘车人数超过（），应利用高架候车层A、B口同时检票。

A.6分钟，250人
B.7分钟，300人
C.8分钟，350人
D.10分钟，400人

单项选择题乘意险采用（）的方式。

A.现场报案
B.电话报案
C.网上报案
D.以上都对

单项选择题客运统计原始票（单）据涉及行包部分的有（）

A.3种
B.4种
C.8种
D.11种

单项选择题每个候补订单可提交连续（）天，每天最多（）个需求。

A.3，5
B.2，5
C.2，3
D.3，3

单项选择题自助核验闸机空闲时声功率级应不大于（），工作时声功率级应不大于（）

A.55dB（A），70dB（A）
B.55dB（A），75dB（A）
C.50dB（A），75dB（A）
D.50dB（A），80dB（A）

单项选择题旅客身份信息被冒用需重新在12306注册身份信息时，旅客必须凭本人身份证件原件到车站指定窗口办理（）处理手续。

A.取票
B.退票
C.改签
D.抢注

单项选择题旅客通过12306网站查询相关购票订单信息，在开车前根据需要完成网上退票操作后，可于退票之日起（）天内前往任一车站售票窗口领取应退票款。

A.30
B.60
C.90
D.180