A.宣传组织形象，促进产品销售B.宣传企业信誉，吸引外界投资C.调整改善组织的内外关系，优化企业生存发展环境D……

单项选择题下面关于公关广告和商品劳务广告的区别，不正确的说法是（）

A.两者的直接目的不同
B.两者的内容不同
C.两者的使用范围不同
D.两者的传播途径不同

单项选择题下面关于公关广告的说法正确的是（）

A.公关广告一般是免费的
B.公关广告注重宣传产品和服务
C.公关广告的直接目标是树立组织的形象
D.公关广告是不以商业利益为目的的广告

单项选择题下面关于公关危机的成因中属于企业外部环境成因的是（）

A.企业自身素质低下
B.企业管理缺乏规范
C.企业法制观念淡薄
D.自然环境突变

单项选择题对于企业危机管理来说，控制谣言的最佳时机是（）

A.谣言传播的形成期
B.谣言传播的高潮期
C.谣言传播的衰退期
D.谣言传播的发展期

单项选择题针对危机事件中的受害者，下列对策不正确的是（）

A.深表歉意
B.积极赔偿
C.推脱责任
D.先不辩解