A.谈判B.调停C.诊断需要D.计划至少有两个人参加的面对面的互动，其目的是达成各方都能接受的协议的是（）……

单项选择题下列不是非语言交流的为（）

A.目光接触
B.认真倾听
C.面部表情
D.所说的话

单项选择题下列关于“介入”的表述不正确的是（）

A.为了提高人们的生活质量而制定策略与行动计划
B.仅是社会工作人员和案主之间的愉快谈话
C.是案主和社会工作人员之间的互动过程
D.目的是为了界定和解决问题而交换信息，为了促进案主的成长

单项选择题在社会工作实务中，所谓“保密原则”指的是（）

A.绝对保密
B.共同保密
C.相对保密
D.社工员要求案主保密

单项选择题社会工作的一项指导原则就是对案主的情形不要过分地（）投入。

A.时间
B.精力
C.情感
D.物力

单项选择题社会工作实务的主要技巧是（）

A.咨询
B.督导
C.计划
D.教育

单项选择题19世纪末期，出现了睦邻组织运动，世界上第一个睦邻馆是1884年在伦敦建立的（）

A.慈善组织协会
B.霍尔馆
C.汤恩比馆
D.预防贫困协会

判断题个案工作的技能可用于组织工作，但不能用于社区工作。（）

判断题在社会工作过程中，社会工作者的知识、经验和意见直接指导案主作出最终决定。（）

判断题行为动力学评价模式本质上是一种生态学的方法。（）

单项选择题当案主进入社会服务系统的时候，（）是最先接待他们的人。

A.个案工作者
B.小组工作者
C.社区工作者
D.总体社会工作者

填空题1917年，Mary Richmond 出版的《社会诊断》一书系统地总结了（）的基本知识。

填空题人类行为的医学模式把案主看作病人，认为病人的问题存在于（）。

填空题“环境中的人”的概念认为：（）。

填空题系统论的主要概念包括：整体性、（）和自动平衡。

填空题（）是社会工作者与案主之间的互动与语言交流的过程，这种互动与语言交流的过程引起认知、情感和行为方面的变化，同时也是微观社会工作的核心技能。