A.行为层面B.反应层面C.结果层面D.学习层面考察应知和应会指的是评估的（）……

单项选择题本质上是满意度调查指的是评估的（）

A.结果层面
B.学习层面
C.行为层面
D.反应层面

单项选择题培训与开发效果评估的流程包括（）

A.4个步骤
B.6个步骤
C.7个步骤
D.8个步骤

单项选择题培训课程实施要掌握几大要点？（）

A.六
B.三
C.四
D.五

单项选择题以下哪个不属于培训中运用PPT的作用？（）

A.调动
B.承接
C.提示
D.灵活性高

单项选择题确定培训课程相关事项主要包括（）

A.2项
B.3项
C.4项
D.6项

单项选择题（）直接影响品牌课程的培训效果。

A.培训师水平高低
B.培训技巧
C.培训内容
D.培训课程

单项选择题建立内部培训师团队，首先要（）

A.明确任务
B.明确选拔范围
C.明确方法
D.明确预算

单项选择题避免培训外包产生额外风险的样本指的是（）

A.培训外包规划
B.培训外包谈判
C.培训外包计划
D.培训外包合同

单项选择题精通培训主题涉及的内容的培训者指的是（）

A.教授
B.知识专家
C.培训专家
D.内容专家

单项选择题培训外包流程包括（）

A.3个内容
B.5个内容
C.6个内容
D.9个内容

单项选择题完成培训与开发需求评估后，需要做的是（）

A.进行计划
B.确定人员
C.选择方法
D.明确培训目标

多项选择题虚拟学习的优点有（）

A.仿真性
B.超时空性
C.自主性
D.安全性

多项选择题在线学习的优点有（）

A.针对性突出
B.费用低
C.学习时间自由
D.信息量大

单项选择题BS指的是（）

A.案例分析法
B.工作指导法
C.专题讲座法
D.头脑风暴法

单项选择题工作轮换鼓励（）

A.职责层面
B.针对性
C.指向性
D.通才化