A.擦鼻子 B.摸喉部 C.捂嘴 D.捏耳朵
单项选择题据国外有人科学分析，人的正常语速是每分钟（）
A.1000个词汇 B.300个词汇 C.150个词汇 D.50个词汇
单项选择题“先告知，后推销”实质上是一种（）
A.单向沟通 B.双向沟通 C.封闭沟通 D.开放沟通
单项选择题一般而言，基层人员的变动薪资约占报酬的（）
A.70％～80％ B.60％～70％ C.20％～30％ D.10％～20％
单项选择题在绩效管理中起着决定性作用的是（）
A.沟通与指导B.评价与指导C.沟通与反馈D.回报与反馈
单项选择题企业文化的精髓是（）
A.企业管理 B.企业环境 C.员工关系 D.绩效文化
