A.行为 B.语言 C.表情 D.文字
单项选择题由于顾客（）消费知识，会导致产生异议。
A.富有 B.具有 C.缺乏 D.具备
单项选择题建议成交其实已经是缔结契约的（）工作。
A.初步 B.中间 C.最终 D.全部
单项选择题使空气能从闭合容器出入的包装是（）包装。
A.保鲜 B.充气 C.吸氧 D.透气
单项选择题订单的报价方式主要有直接报价法和（）报价法。
A.间接 B.估价 C.现场 D.订单
单项选择题顾客对产品的（）方面最为敏感。
A.价格 B.质量 C.需求 D.服务
